韓国カラコン　度あり・度なし激安通販Geeenie【ジーニー】公式オンラインショップ

お買い物ガイド

インターネットからのご注文は、24時間お受けしております。

【営業時間】10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）

新型コロナウイルス感染症の影響によるお電話対応停止に関しまして

誠に勝手ながら、新型コロナウイルス感染症の感染リスク対策として、弊社スタッフを在宅勤務とさせていただきました。
つきましては、2022年11月1日より当面の間、お電話によるお客様対応を停止させていただきます。
なお、メールによるお問い合わせは今までと変わらず受付させていただいております。

お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご注文方法

1.会員登録（無料）
ご利用には会員登録が必要となります。
TOPページ右上のmypageより登録手続きが可能です。

2.商品をお選びください
ご希望の商品をカートに入れ、中身をご確認いただき、購入手続きへお進みください。
※ 度あり商品購入者さまが度なしで購入してしまうケースが多くございます。ご注意ください。

3.お届け先の指定
商品配送先をご指定ください。

4.お支払方法等の指定
クレジットカード・後払い決済（後払い.com）・銀行振込（先払いPayPay銀行 ）からお選びください。

・ポイントをご利用いただく場合は1ポイント＝1円としてご利用いただけます
・ポイントは一回/最大1000円まで使用ご利用いただけます。
・お支払い方法をお選びいただいた後「ポイントを使用する」にチェックを入れ、使用するポイントをご記入ください
・割引クーポンをご利用いただく場合は、決済段階の【クーポン選択】欄から使用可能なクーポンをご選択してください。
お支払い方法の詳細は「>>お支払方法」をご覧ください。

5.ご入力内容のご確認
ご注文内容を再度ご確認の上、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックして発注完了となります。
確定後はご注文受付の自動返信メールが送信されますのでご確認ください。

メールが届かない場合、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

・注文が完了していない → my pageで購入履歴がご確認いただけます
・登録のメールアドレスが間違っている → メールアドレスご確認ください
・メール容量が一杯になっている → 不要なメールを削除し、容量をお空けください
・迷惑メール設定をしている → 迷惑メールフォルダの内のメールをご確認ください
・ドメイン指定の設定をしていない
※ geeenie.comのドメインを受信できるよう設定をお願い致します。

重複注文にご注意ください。my pageより購入履歴・メール配信履歴をご確認いただけます。
お客様の設定・登録の都合によるメールの不達につきましては、当店では一切の責任を負いかねますのでご注意ください。

お支払方法

■後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行）


購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
手数料：250円
ご購入商品代金＋送料＋手数料250円となります。
2024年３月以降（リニューアル後）
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※ 後払いのお支払い用紙が同封されます!!

お支払い用紙（ハガキ）は商品と共に同封されておりますので、必ずご確認の上、お支払いください。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
※与信結果NGの場合は、自動的にご注文はキャンセルとなります。
※ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
※期日以内にお支払いがない場合、再度請求毎に335円(税抜305円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

後払いについての問い合わせ先
フリーダイヤル:0120-667-690

■クレジットカード決済
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERSのカードがご利用いただけます。

■銀行振込（PayPay銀行）
銀行名：PayPay銀行
支店名：ビジネス営業部（ビジネスエイギョウブ）
口座種類：普通
支店番号：005
口座番号：2256684
口座名：アピロスムツミヤテツヤ
※振込手数料はご負担ください。

領収書について

領収書はMYページからダウンロード可能!!
▼
Myページ > 注文履歴　>注文日横の 【領収書】 ボタンをクリックしてダウンロードしてください。

又は、後払い.comにてお支払のお客様は受領時の領収書をご利用ください。クレジットカード決済のお客様はクレジット会社からの明細を領収書としてご利用ください。

送料・配送方法

*4,000円以上購入時
決済の段階で自動的に【送料0円】となります！

送料無料の条件は、クーポン割引や全ての割引後、
実際の支払金額(ポイント含む)が適用されます。

発送方法	送料	お届け日数	特徴
ゆうパケット または ネコポス (ヤマト運輸)	470円	約 3～7日 土日・祝日を除く	※注文数量2（2セット）まで ※基本ポスト投函 （但し地域により相違あり） ※一部商品利用不可
K-PACKET	690円	約 7~10日 土日・祝日を除く	※注文数量3（3セット）以上 ※手渡しorポスト投函 （荷物のサイズ、地域により相違あり）
EMS (日本国内)	1,890円	約 3~5日 土日・祝日を除く	※9,999円以上で送料無料 ※国際スピード便
EMS (海外用)	3,000円	国/地域により相違	※日本以外の地域のみ利用可能 ※国によって通関基準相違 ※到着地域の郵便局サイトで 追跡可能

【通常便】
・ゆうパケットまたはネコポス：注文数量2 (2セット）まで
※ゆうパケットかネコポスは選択不可。一番早い配送方法で発送。
・K-PACKET ：注文数量3 (3セット）以上

【スピード便】
 EMS
・日本国内(1,890円)：9,999円以上で送料無料！
・日本以外の海外(3,000円)：
日本以外の海外への発送の場合必ず「EMS(日本以外の海外)」をご選択下さい。

※1+1のカラコンは数量1で表示されますが2箱での配送となり
送料計算時には数量2とみなされますので、予めご了承ください｡
(1+1は数量1の時のみ、ゆうパケットまたはネコポスが可能)

※プレゼントカラコンをご選択の場合は
プレゼントカラコンの分も数量にお含めいただき、
数量の計算をお願いいたします｡

※万が一、配送方法を間違って選択された場合、
追加料金(220円)をお支払い後の発送となります。
入金方法は銀行振り込みのみとなりますので、
お間違いのないようお願いいたします。

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ゆうパケット または ネコポス

・470円  ※2セット以下、1DAYは4箱まで
・発送後、お届けまで約3-7日かかります｡（土日・祝日を除く）
・【ゆうパケット】は日本の税関通過後、日本郵政のHPで追跡可能｡
【ネコポス】は日本の税関通過後、ヤマト運輸のHPで追跡可能｡
・基本的にポスト投函になりますので、ポストの確認をお願いいたします｡（地域により相違あり）

K-PACKET

・690円  ※3セット以上
・発送後、お届けまで約7-10日かかります｡（土日・祝日を除く）
・発送後、日本郵政のHPで追跡可能｡
・基本的にポスト投函になりますので、ポストの確認をお願いいたします｡（地域により相違あり）

EMS (日本国内用)

・1,890円  ※日本国内のみ ※9,999円以上で送料無料！
・3セット以上(1,890円)
・発送後、お届けまで約3-5日かかります。(土日・休日を除く)
・発送後、日本郵政のHPで追跡可能。

EMS(海外用)

・3,000円  ※日本以外の地域
・日本以外の地域のみ利用可能｡
・国によって通関基準が異なりますのでご注文前に確認をお願いいたします｡
・発送後、国・地域によって到着日数が違います｡
・発送後、日本郵政又は到着地域の郵便局のHPで追跡可能｡

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発送状況等の確認

・GWや年末、韓国の連休の際は、翌営業日から順次発送になります｡
・配送の混雑具合や天候の影響などで配送が遅れる場合がございますので
発送後の所要日はあくまで目安としてお考えください｡
・商品の発送状況は、会員の方はマイページの注文履歴より、非会員の方は非会員注文照会をご利用くださいませ｡

商品が届かない場合は？

【長期不在・保管期限切れ】
ポストに投函が出来ない、ご不在の場合は商品が持ち戻りになります｡
保管期間は配送担当部署により違いますが保管期間終了後は返送・廃棄されますのでご注意ください｡

【あて所不明・あて名不明】
番地や部屋番号の漏れ、名前のみの記入等で配送出来ない場合は返送・廃棄されます｡
ご注文の際に今一度、住所・お名前にお間違いがないかご確認くださいませ｡
発送後の変更は弊社では対応出来ませんので予めご了承くださいませ｡

・返送された商品の再発送の際の再発送料は
お客様のご負担となり韓国からの再発送となります｡

【お届け済み】
各追跡サービスにて「お届け済み」となった時点で
商品はお客様へ届いたものとさせて頂き、弊社に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。
この発送業務完了後の盗難・紛失等によるトラブルには一切責任は負えず、再発送は行えません。
予めご了承ください。
万が一「お届け済み」となったにも関わらず、
お受け取りになっていない場合はお近くの担当局へお問い合わせ下さい。

配送状況の確認方法

配送に関しましては配送業者に委託しております。

・出荷後の配送状況
・日時指定・宅配BOX指示
・受け取りができない場合
・「不在連絡票」投函の有無
・不在時の保管期間 など

上記内容のお問い合わせに関しましては配送業者へお問い合わせ下さい。
当店ではお答えすることは致しかねます。

お客様都合（住所不備・不在・保管期間満了など）の返送の場合

お客様のご都合で商品をお受け取りになられず返送となった場合は、返送料と手数料として一律1,000円かかります。
さらに再発送の際は再発送料、キャンセルの場合はキャンセル送料が別途必要です。
発送後は発送メールに追跡番号を記載してお送りしております。(※マイページや非会員注文履歴でも確認可）
ご確認いただき、商品のお受け取りをお願いいたします。

商品の追跡に関して

発送完了後、お荷物の追跡番号のご案内メールが送信されます。
又は、【 ※ Myページの注文履歴】もご確認頂けます。

【 Myページから確認する方法】
▼
Myページ > 注文履歴　(下のページに移動) >お支払い方法 > 配送情報の下にある【ボタン:配送方法】をクリックください。

お届け先に関する注意事項

当サイトは個人輸入サイトとなっております。第三者様へのお届けは致しかねますのでご注意ください。
個人での使用に限り輸入が認められておりますので、お届け先はご注文者様のご自宅のみ可能となります。

会社などへのお届けは個人輸入対象外と見なされ発送先へ返送される場合がございますので十分にご注意下さい。
また税関にて確認が必要と判断された場合にはお客様の元へ文書にて内容確認が行われる場合がございます。
お客様による虚偽のご申告（自宅として勤務先住所を記入など）により、通関または商品の受け取りが認められない場合のご返金は致しかねます。

キャンセル・注文変更について

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更・追加、お支払い方法の変更は出来かねます。
ご注文間違いがないよう、よくご確認の上ご購入頂きますようお願いいたします。
クーポン・ポイントの追加利用・変更はシステム上、致しかねますのでご了承ください。

カード決済の失敗時に限り、注文待機状態のご注文を(クーポンやポイント還元のため)ご自身でキャンセルすることが可能です。

返品・交換について

ご注文ミス・注文の重複・ご使用後の破損・商品イメージ違い等
お客様都合の返品・交換は一切お受けいたしておりません。
商品お届け日から7日以内にご連絡いただいた場合のみ
お受けいたします 。
使用時期には個人差がある為、商品がお手元に届きましたら、必ず不良箇所がないか、ご注文した商品にお間違いがないか 、
ご確認をお願い致します。
商品到着日より７日以降のご対応は致しかねます。
ご使用時期をご考慮いただいた上でお買い求めをお願いいたします。

まとめ購入の際には十分にご注意ください。


・到着から7日以上経過した商品
・開封・使用した商品
・商品の紛失・破棄をした場合(初期不良レンズ含む)
・故意に破損・汚損した商品
・ご連絡無く返送した商品など

の場合、一切の交換は致しかねます。
あらかじめご了承下さい。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
初期不良を含め、いかなる理由がありましても期日を過ぎた場合はお受け致しかねます。
予めご了承くださいませ。
すべて交換対応のみとさせていただいております。
ご返金・キャンセルはお受けいたしておりません。
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不良品は捨てずに保管し、ご連絡ください。
不良品を破棄されてしまい詳細の確認ができない場合は、初期不良としてご対応出来かねます。
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以上をご確認頂き、ご注文をお願い致します。

初期不良の場合はお問い合わせ宛にご連絡をお願い致します。
お問い合わせ
※必ず「geeenie.com」のドメインを受信できるように設定してください。

受取拒否・長期不在の返送について

商品の受取を拒否された場合や長期不在による保管期限切れによる返送が発生した場合、
送料・手数料・梱包資材・人件費等、請求する場合がございます。
お支払請求の期限内にお支払頂けない場合、法的手続きを行う場合がございます。
その際にかかりました費用は全てお客様ご負担とさせて頂きます。
通信販売においては、商品の購入が完了した時点で支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買の責任が発生致します。

受け取り拒否、虚偽注文を繰り返された場合、当店が利用できなくなる可能性がございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

使用上の注意

購入時、医師の診断や処方箋は必要ありませんが、お客様の大切な瞳を健康に保つ為に、 眼科での定期健診を必ずお受け下さい。
視力検査の結果と、コンタクトの度数は全く別の物になり、
またメガネの度数とコンタクトの度数も全く異なるものとなります。
眼科で診断されたコンタクトの度数と同じものをご購入下さい。ご自身の判断で度数を決めるのはおやめください。

・目に異常のある場合は、使用しないで下さい
・コンタクトレンズの装用時間は1日8時間です
・付属の取扱説明書をよくお読みになり、取り扱い方法を守り正しくご使用下さい
・寝る前には必ず取り外して下さい
・レンズは毎日洗浄し、レンズケースも清潔に保って下さい
・装着する際は必ず、手を石鹸等で洗い、清潔な状態で扱って下さい
・一度乾燥させてしまったコンタクトレンズは使用しないで下さい
・レンズの裏表をしっかり確認し、正しく装着して下さい
・装用中に異常を感じた場合は速やかに使用を中止し、眼科医を受診して下さい
・商品到着後、装着前に必ず洗浄液でレンズを洗浄してからお使い下さい

個人輸入商品に関して

当店のカラーコンタクトは全て個人輸入商品になりますので使用に関しては個人責任となります。
万が一、使用中に異常を感じた場合は直ちに使用を中止し、かゆみ等のトラブルを感じた場合は、
眼科を受診される事を強くお勧めします。

医療上の責任については当店では一切負いかねます。ご了承下さい。
個人輸入は個人での使用に限り認められております。
第三者への譲渡、販売等は禁止されております。